Dalla consulenza all’assistenza

Un progetto di automazione non inizia con la realizzazione di un sistema che lo risolve né termina con la sua installazione presso il sito del cliente. Al contrario, il punto di partenza è sempre l’ascolto delle specifiche esigenze del committente, che si traduce in consulenza e ingegnerizzazione della soluzione.

Soltanto successivamente si procede alla messa a punto del sistema. E anche quando questo funziona alla perfezione, cosa che accade praticamente sempre, i tecnici specialisti di SIMEC restano a disposizione per la manutenzione, l’assistenza tecnica, l’upgrade ed eventuali interventi risolutivi di qualunque problematica.

Il nostro rapporto con il cliente inizia con la comprensione profonda delle sue esigenze, e prosegue con un supporto costante che non ha mai fine.